常見問題

物主

  • 如何開始使用 Okoban 系統?

    首先您需要建立一個帳戶,點撃首頁上方的"登入",然後再點撃“建立帳戶”。成功註冊郵件啟動帳戶後,即可登入免費註冊任一組由12位英數組成的 Okoban 識別碼,如下圖所示:

    Okoban Tag with QR code

    每個 Okoban 識別碼僅能對應一件物品。若您購買的物品已含“預先設置”的 Okoban 識別碼,該識別碼對應的產品類別等信息已經在系統裏面有登記;若您購買的是“通用型” Okoban 識別吊牌、貼紙或標籤,即可適用於任何個人物品。

  • 設定帳戶的密碼有什麼要求?

    用戶名:您註冊賬號時填寫的電子郵件就是您的用戶名。
    密碼:您可自由設定密碼,系統將以不同顏色來提醒您所設密碼的安全强度。紅色表示安全强度弱,橘色表示中等,綠色表示高。如果您選擇使用安全强度較弱的密碼,您需要自行承擔風險。系統將會提醒您確認是否同意使用已設定的密碼。

  • 個人聯繫方式明細是什麼?

    當已註冊的物品被尋獲時,系統預設的聯繫方式是透過電子郵件通知失主。您可以選擇多個郵箱地址,如工作或學校電子郵件地址,每個輸入的郵箱地址都會收到通知。
    您也可以添加手機號碼接收簡訊。
    尋獲通知將同步發送到您的郵箱和手機。

登記一組唯一識別碼(ID)

  • 如何註冊 Okoban 識別碼?

    在您啟用登入帳號後,掃瞄 Okoban 物品上的 QR code 或直接輸入12位識別碼,然後輸入或選擇物品資訊完成註冊。點擊“添加”,可以繼續為其它需要登記的物品註冊。

  • 我需要提供哪些資訊?

    對於“預先設置”的 Okoban,您只需掃瞄 QR code 或直接輸入12位識別碼,品牌和型號等資訊會自動顯示,無需提供其他額外資訊。
    對於“通用型”的 Okoban,註冊時請選擇物品的分類和子類別,比如行李箱或智慧型手機,建議您盡可能提供完整的物品資訊,以利被拾得時比對確認。

  • 提供詳細資訊的好處?

    Okoban 系統為您提供了個人物品資料庫的管理平臺,可以詳細紀錄物品的品牌、型號、序號及簡介,您甚至可以上傳物品的圖片。無論發生任何意外,如火災、地震等災害,您的備份記錄都將對您有幫助。比如當你註冊護照時,可以加入護照上的所有資訊,同時上傳掃描檔案,一旦發生突發狀況需要證明或補辦護照時,便可輕鬆登入您的 Okoban 帳戶,列印或轉發護照副本資訊,簡化補發作業。又或者物品受損申請理賠,保險公司需要您購買證明文件時,也非常有幫助。

拾到者

  • 拾得人需要填寫關於拾得物的哪些資訊?

    若是商家“預先設置”的Okoban識別碼,品牌和型號等資訊會自動顯示,您無需輸入也無法改變內建資訊。若物品的類別資訊沒有自動顯示,請選擇與拾得物最合適的類別,您也可以填入200字內的備註資訊來描述拾得物,以及其它通知失主取回的方式。

  • 個人資訊的用途是什麼?

    為了方便失主聯系取回,個人資訊至少需要包括聯絡人姓名、有效電子郵件地址,以及物品何時何地被拾到等資訊。也請盡可能提供電話號碼。

在哪裡可以找到 UID 識別碼?

在標籤上可以找到 12 位 Okoban 識別碼

您已成功建立帳號

驗證郵件已發送至您的電子信箱,請按照說明進行操作。

出現了些問題

你的激活存在問題,請重試。

謝謝!

感謝您回報拾得遺失物件,失主將會收到通知並立刻聯繫取回。

錯誤!

您輸入的有效 UID 識別碼尚未註冊,成功註冊後失主將會收到通知。

您輸入的 UID 識別碼無效

請再試一次

您輸入的 UID 識別碼有效但尚未註冊

成功註冊 UID 後失主將會收到通知

有效 UID 識別碼

您將被導向至回報遺失物

注意

注意:您已註冊過此 UID 識別碼

您的電子信箱已被驗證,謝謝!

啓動錯誤

伺服器錯誤

您已離線

檔案更新成功

密碼更新成功

檔案更新成功

物件更新成功

重置密碼郵件已發送到您的電子郵件信箱

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