الأسئلة الشائعة

المالك/صاحب الغرض المفقود

  • ما الذي أحتاج إليه للبدء باستخدام النظام؟

    يمكنك إنشاء حسابك الخاص باستخدام زر إنشاء حساب
    ما أن تقوم بإنشاء وتفعيل حسابك، يُمكنك القيام بتسجيل عدد غير محدود من أرقام رموز التعريف المميزة (UID) مجانًا.
    يتألف رمز التعريف المميز (UID) من اثنى عشر حرف، ويبدو على هذا الشكل:

    Okoban Tag with QR code
    يُستخدم رمز التعريف المتميز (UID) لتعيين غرض واحد فقط، وهو غير قابل للنقل أو التحويل أو إعادة التخصيص. في حالة شراء منتج ما لديه رمز تعريفي مميز معين بالفعل بشكل مسبق، فإن النظام يُدرك في هذه الحالة إلى أي فئة من الفئات ينتمي هذا المنتج. في حالة قيامك بشراء ملصق رمز تعريفي مميز (UID) “عام” يُمكنك استخدامه مع أي منتج.

  • ما هي متطلبات الحصول على اسم مستخدم وكلمة مرور؟

    اسم المستخدم: يُستخدم عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك
    كلمة المرور: يُمكنك تعيين كلمة المرور بالكريقة التي تفضلها وسوف نحاول إرشادك من خلال لون الترميز إلى مدى قوة أو ضعف كلمة المرور التي قمت بتحديدها. اللون الأحمر يدل على ضعف كلمة المرور، البرتقالي يدل على أنها متوسطة القوة، أما الأخضر يدل على أنها كلمة مرور قوية. إذا كنت تفضل استخدام كلمة مرور ضعيفة، يُمكنك القيام بذلك ولكن على مسؤوليتك الخاصة. سوف يتم سؤالك للتأكيد على أنك تريد اعتماد كلمة المرور التي اخترتها.

  • ما هي بيانات جهة الاتصال الشخصية؟

    يحتاج النظام إلى معرفة كيفية التواصل معك بشكل سريع عندما يتم العثور على أحد أغراضك المفقودة المسجلة. طريقة التواصل الافتراضية عبر البريد الإلكتروني، ويُمكنك اختيار أكثر من عنوان بريد إلكتروني واحد؛ على سبيل المثال عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بالعمل والمنزل. سوف تستقبل رسالة تنبيه على جميع عناوين البريد الإلكتروني التي تقوم بإضافتها.
    كما يُمكنك إضافة رقم هاتفك الجوال لاستقبال رسالة نصية قصيرة (SMS). سوف يتم إرسال رسالة تنبيه إلى كل من عنوان البريد الإلكتروني وهاتفك الجوال في نفس الوقت.

  • كيف يُمكنني تفعيل حسابي؟

    ما أن تقوم بإرسال معلومات الحساب الخاصة بك، بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور، سوف تستقبل رسالة عبر البريد الإلكتروني من [email protected]. يُرجى النقر فوق الرابط الموجود في رسالة البريد الإلكتروني للتحقق من عنوان البريد الإلكتروني واستكمال عملية التفعيل.

  • ما المقصود بتفضيلات اللغة؟

    تسمح لك تفضيلات اللغة باختيار اللغة المناسبة لك وفقًا لاختيارك. كذلك، سوف تصلك المعلومات والبيانات باستخدام لغتك المفضلة كلما كان ذلك ممكنًا.

تسجيل الرمز التعريفي المميز ID

  • كيف يُمكنني تسجيل الرمز التعريفي المميز UID؟

    ما أن تقوم بتفعيل حسابك، يُمكنك تسجيل الدخول وإدخال كود الرمز التعريفي المميز (UID) تمامًا كما يظهر على الملصق أو الوسم، ثم انقر إرسال.ثم قم بتعبئة الحقول المطلوبة بالمعلومات اللازمة. انقر فوق زر إضافة، وكرر هذه الخطوات عند إضافة أية أغراض جديدة قد ترغب في تسجيلها.

  • ما هي نوعية المعلومات أو البيانات التي يتوجب علي تقديمها؟

    بالنسبة للرموز التعريفية المميزة المُسجلة مسبقًا لا توجد أية بيانات متطلبة – فقط الرمز التعريفي المميز UID.
    بالنسبة للرموز التعريفية المميزة “العامة” سوف تحتاج على الأقل إلى تحديد الفئة والفئة الفرعية التي يخضع لها الغرض قيد التسجيل، مثلًا حقيبة سفر أو هاتف ذكي. اختر من القائمة ما يناسب الغرض أو اختر “أخرى”. ننصح بتزويدنا بأكبر كم من المعلومات الخاصة بالغرض المفقود قدر الإمكان لسهولة توصيفه.

  • ما هي مزايا إضافة أية معلومات أو بيانات إضافية؟

    يمنحك النظام فرصة لإنشاء قائمة بممتلكاتك وأغراضك الهامة، ومن خلال النظام يُمكنك إضافة نوع وطراز وأسماء الأغراض الخاصة بك، وكذلك الأرقام التسلسلية، ووصف للغرض المفقود، كما يُمكنك رفع صورة للغرض. مع توافر هذه المعلومات أصبح لديك سجل على الإنترنت من شأنه توفير كم هائل من المساعدة في حالة وقوع كارثة ما مثل نشوب الحرائق أو الفياضانات أو الحوادث العارضة.
    على سبيل المثال، عند قيامك بتسجيل جواز السفر الخاص بك يُمكنك إدراج كافة بيانات جواز السفر وكذلك رفع صورة ضوئية لجواز السفر. إذا احتجت فيما بعد لاستبدال جواز السفر في حالات الطوارئ يُمكنك الدخول إلى حسابك وطباعة نسخة من البيانات أو إرسالها في رسالة بريد إلكتروني، الأمر الذي من شأنه توفير الكثير من الوقت والجهد في حالة استبداله.

في حالة العثور على الغرض

أين يمكننى إيجاد رمز التعريف

يمكن إيجاد رمز ال 12 رقم على العلامة

موافق - تم إنشاء الحساب

تم إرسال رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك. يُرجى اتباع التعليمات الواردة في الرسالة.

حدث خطأ ما

ثمة مشكلة في تفعيلك، رجاء المحاولة مجددًا.

شكرا

شكرًا على تعاونك

للأسف!

الرمز التعريفي المميز (UID) الذي قمت بإدخاله صحيح ولكن غير مُسجل. عند القيام بتسجيل الرمز التعريفي المميز (UID) سوف يتم إخطار المالك.

رمز التعريف المميز (UID) غير صحيح

يُرجى إعادة المحاولة لاحقًا

الرمز التعريفي المميز (UID) الذي قمت بإدخاله صحيح ولكن غير مُسجل

عند القيام بتسجيل الرمز التعريفي المميز (UID) سوف يتم إخطار المالك.

رمز التعريف المميز (UID) موجود بالفعل

سيتم إعادة توجيهك لتبلغ عن القطعة

تحذير

تحذير: لقد قمت بتسجيل هذا الرمز التعريفي (UID) بالفعل

تم تفعيل بريدك الإلكترونى! شكرًا.

خطأ فى التفعيل!

خطأ فى الخادم

أنت غير متصل بالإنترنت

حسنًا - تم تحديث الملف الشخصي بنجاح

حسنًا - تم تحديث كلمة المرور بنجاح

حسنًا - تم تحديث الملف الشخصي بنجاح

حسنًا - تم تحديث العنصر بنجاح

حسنًا - لقد ارسلنا إليك بريد لإعادة تعيين كلمة مرورك

OK - We've sent you a mail to update your password