DÚVIDAS FREQUENTES

PROPRIETÁRIO

  • O que preciso para começar?

    Você começa criando uma conta. Por favor, clique no botão de « REGISTRAR ».
    Após criar e ativar sua conta, você pode registrar um número ilimitado de códigos UID 
    GRATUITAMENTE.
    O código UID (ou código de Identificação Única) é um código de 12 caracteres parecido com este:

    Okoban Tag with QR code

    Cada UID é para ser usado em apenas UM item. Se você comprar um produto com um UID pré-programado, a categoria do produto já estará inserida no sistema. Observe que os UIDs pré-programados também são intransferíveis. Se você comprar um rótulo UID "genérico", poderá aplicá-lo a praticamente qualquer coisa.

  • Quais são os requisitos para o Nome de Usuário e a Senha?

    Nome de Usuário: Corresponde aos seu endereço de e-mail.
    Senha: Acreditamos que você deve ser livre para definir sua senha, mas mostraremos um código de cores de acordo com o nível de segurança da senha informada. Vermelho para fraco, laranja para médio e verde para forte. Se você preferir usar uma senha fraca é por sua conta e risco. Pediremos que confirme a senha de sua escolha.

  • O que são as Informações de Contato?    

    O sistema precisa saber como entrar em contato com você rapidamente se um de seus objetos registrados for localizado. O método padrão de contato é por e-mail. Você pode informar mais de um e-mail, por exemplo, um de casa e outro do trabalho. Você receberá uma mensagem de alerta em todos os e-mails informados.
    Você também pode incluir um número de telefone capaz de receber mensagens de texto SMS (Short Message Service). Uma mensagem de alerta será enviada ao mesmo tempo para o seu e-mail e telefone celular.

  • Como ativo minha conta?

    Após enviar suas Informações Cadastrais, incluindo endereço de e-mail e senha, você receberá um e-mail de [email protected]. Por gentileza, clique no link encontrado no e-mail para validar sua conta e concluir o processo de ativação.

  • O que é o Idioma Preferencial?

    O Idioma Preferencial permite que você informe um idioma a sua escolha. Sempre que possível as informações serão fornecidas em seu idioma preferido.

REGISTRANDO UM CÓDIGO ID

  • Como faço para registrar um código UID?

    Após ativar sua conta, entre no site e informe o código UID exatamente como aparece no rótulo ou etiqueta e clique em « Enviar ». Então, preencha todas as informações solicitadas. Clique em « Incluir ». Repita o processo para cada objeto a ser registrado.

  • Quais informações preciso fornecer?

    Para um código UID pré-atribuído não é necessária nenhuma informação complementar – apenas o código UID.
    Para um código UID “genérico” você precisará definir ao menos a categoria e subcategoria do objeto que deseja registrar, tal como mala ou smartphone. Selecione na lista ou use “Outra”. Recomendamos fornecer o máximo de detalhes possíveis sobre o objeto.

  • Quais são as vantagens em incluir informações extras?

    O sistema permite que você crie um inventário de seus pertences importantes. Você pode incluir marca, modelo, número de série, descrição do objeto e até mesmo enviar uma foto do mesmo. Não importa o que aconteça, agora você tem um registro on-line que pode ser muito útil no case de um desastre, tal como incêndio, enchente ou acidente.
    Por exemplo, ao registrar um passaporte você pode incluir todos os seus detalhes e enviar uma captura dele. Se precisar substituir seu passaporte em uma emergência, você poderá acessar sua conta e imprimir ou enviar por e-mail os dados de seu passaporte, o que ajudará muito ao substitui-lo.

LOCALIZADOR

  • Que informações preciso fornecer nos dados do objeto localizado?

    Se o código UID foi incluído pelo fabricante, a categoria, a marca e o modelo serão informados automaticamente e você não poderá modificá-los.
    Se nenhuma categoria estiver pré-selecionada para o objeto, escolha a categoria mais adequada possível.
    Você pode fornecer outras informações que descrevam o objeto, com até 200 caracteres.

Onde posso encontrar meu UID?

O código de 12 dígitos pode ser encontrado na etiqueta

OK - a sua conta foi criada

Um email de confirmação foi enviado para seu endereço de e-mail. Por favor, siga as instruções na mensagem.

popup-account-activated-failed.text.title

popup-account-activated-failed.text.description

Obrigado

Obrigado por relatar um item encontrado. O proprietário vai entrar em contato com você em breve.

Ops!

O código UID que você digitou é válido, mas não registrados. Se e quando este UID é registrada, o proprietário será notificado

Código ID inválido.

Por favor, tente novamente.

O código UID que você digitou é válido, mas não registrados.

Se e quando este UID é registrada, o proprietário será notificado

Código UID existir.

Você será redirecionado para relatar um item.

Atenção

Atenção: Você já se registrou este código UID

O seu endereço de email foi verificado! Obrigado.

Erro na ativação!

Erro do servidor

Você está desconectado

OK - perfil atualizado com êxito

OK - palavra-passe atualizada com êxito

OK - perfil atualizado com êxito

OK - item atualizado com êxito

OK - vai receber um email para redefinir a sua palavra-passe

OK - We've sent you a mail to update your password