Cara kerja

MASALAH

Setiap hari, puluhan ribu barang berharga dan penting mengalami salah letak di bandara, hotel, kereta api, taksi, dan tempat publik lainnya. Sebagian besar barang ini tidak pernah dikembalikan kepada pemiliknya karena sulit sekali mengaitkan barang temuan dengan pemiliknya.

OKOBAN – SOLUSI UNTUK BARANG HILANG

Okoban membuat link antara pemilik dan barang-barang mereka, menetapkan kode unik untuk barang yang perlu dilindungi dari kehilangan yang tidak sengaja.  Sistem ini merupakan bagian dari kantor jaringan Barang Hilang terbesar di dunia di lebih dari 2200 bandara. Kesempatan untuk menemukan kembali barang yang hilang meningkat secara signifikan jika menggunakan OKOBAN.

PERTANYAAN UMUM

PEMILIK

Apa yang perlu saya lakukan untuk memulainya?

Anda memulai dengan membuat akun.  Anda akan menemukan tombol BUAT AKUN setelah mengeklik Login.

Setelah Anda membuat dan mengaktifkan akun, Anda dapat mendaftarkan UID secara GRATIS dalam jumlah tak terbatas.

UID atau kode Identifikasi Unik, adalah kode dengan dua belas karakter yang terlihat seperti ini:

found-okoban1

Satu UID digunakan hanya pada SATU barang dan tidak dapat ditransferkan. Jika Anda membeli barang dengan UID yang sudah ditetapkan di awal, sistem sudah mengetahui kategori produk yang Anda miliki tersebut. Jika Anda membeli label UID “umum” Anda dapat menerapkannya pada barang apa saja.

Apa persyaratan untuk Nama Pengguna dan Kata Sandi?

Nama Pengguna: Alamat email Anda adalah Nama Pengguna Anda.

Kata Sandi: Menurut kami Anda bebas mengatur kata sandi Anda sendiri dan kami akan membantu Anda dengan memberi kode warna akan kekuatan kata sandi pilihan Anda. Warna merah artinya lemah, jingga artinya sedang, dan hijau artinya kuat. Jika Anda lebih suka menggunakan kata sandi yang lemah, Anda bisa melakukannya dengan risiko yang Anda tanggung sendiri.  Kami akan meminta Anda mengonfirmasi apakah Anda puas dengan kata sandi pilihan Anda.

Apakah Detail Kontak Pribadi itu?

Sistem perlu tahu cara menghubungi Anda dengan cepat jika barang terdaftar Anda yang hilang ditemukan. Metode kontak standar adalah melalui email. Anda dapat memilih lebih dari satu email, misalnya email kantor dan rumah. Anda akan mendapatkan pesan isyarat di setiap alamat email yang Anda tambahkan.

Anda dapat juga menambahkan nomor telepon yang mampu menerika SMS (Layanan Pesan Singkat) atau pesan teks. Sebuah pesan isyarat akan dikirimkan secara bersamaan ke alamat email dan telepon seluler Anda.

Apakah Preferensi Bahasa itu?

Preferensi Bahasa memungkinkan Anda untuk memilih bahasa pilihan Anda.  Bilamana memungkinkan informasi akan disampaikan kepada Anda dalam bahasa pilihan Anda.

Bagaimana cara mengaktifkan akun saya?

Setelah Anda mengirimkan informasi Akun Anda, termasuk alamat email dan kata sandi pilihan, Anda akan menerima email dari [email protected] Harap klik pada tautan yang ada dalam email tersebut untuk memvalidasi akun Anda dan untuk menyelesaikan proses aktivasi.

Saya berusia di bawah 18 tahun dan karenanya tidak memenuhi syarat untuk menggunakan layanan ini. Apa yang dapat saya lakukan untuk mendaftarkan UID atau untuk melaporkan suatu barang yang memiliki UID?

Mintalah bantuan pada orang tua Anda atau orang dewasa lainnya.

MENDAFTARKAN UID

Bagaimana cara mendaftarkan UID?

Setelah Anda mengaktifkan akun, masuklah, masukkan kode UID tepat seperti yang terlihat pada label atau tag lalu klik KIRIM. Lalu klik Daftarkan Barang dan isi atau pilih semua informasi yang diminta.  Masukkan Tambah.  Ulangi prosedur ini untuk setiap barang yang Anda ingin daftarkan.

Apa saja informasi yang harus saya sediakan?

Untuk UID yang telah ditetapkan sebelumnya, tidak diperlukan informasi tambahan – cukup UID saja.

Untuk UID “umum” Anda akan perlu minimal menetapkan kategori dan subkategori barang yang Anda daftarkan tersebut, misalnya koper atau telepon pintar.  Pilih dari daftar atau gunakan “Lainnya”.  Kami sarankan agar Anda menyediakan sebanyak mungkin informasi tentang barang tersebut.

Apa keuntungan dari menambahkan informasi tambahan?

Sistem memberi Anda kesempatan untuk membuat inventori barang penting milik Anda. Anda bisa menambahkan merek dan nama model, nomor seri, deskripsi barang, dan bahkan bisa mengunggah gambar. Apa pun yang terjadi nanti, Anda kini memiliki catatan online yang akan sangat membantu jika terjadi musibah seperti kebakaran, banjir, atau kecelakaan.

Misalnya, ketika Anda mendaftarkan paspor, Anda bisa menyertakan semua detail paspor Anda dan mengunggah pindaian paspor Anda. Jika Anda perlu mengganti paspor dalam keadaan darurat, Anda dapat mengakses akun dan mencetak atau mengirim email salinan detail paspor yang akan sangat membantu dalam mendapatkan penggantinya.

PENEMU

Apa yang terjadi jika UID menunjukkan "UID tidak valid"?

Harap masukkan kembali UID dengan saksama dan coba lagi. Anda tidak perlu kuatir akan huruf besar (UID tersebut TIDAK membedakan antara huruf besar atau huruf kecil).

Apa yang terjadi jika UID menunjukkan "UID tidak terdaftar"?

Ini berarti UID tersebut valid tetapi pemiliknya tidak mendaftarkannya.  Dalam kasus ini berarti pemiliknya tidak dapat diidentifikasi.  UID yang tidak terdaftar tidak akan dapat digunakan sampai pemiliknya mendaftarkannya.

Apa saja informasi yang perlu saya masukkan dalam Detail Barang Temuan?

Jika UID ditambahkan di pabrik, maka Kategori, Merek, dan Model barang itu pasti sudah dimasukkan bagi Anda dan tidak dapat diubah.

Jika tidak ada kategori yang dipilih di awal untuk barang tersebut, harap pilih kategori yang paling mendekati untuk barang tersebut.

Anda bisa menambahkan informasi lain yang menggambarkan tentang barang tersebut hingga 200 karakter.

Apa yang diperlukan dalam Detail Pribadi?

Supaya pemilik barang bisa menghubungi Anda dengan minimal nama dan alamat email yang valid, serta sebagai indikasi kapan dan di mana barang tersebut ditemukan.

Apa yang diperlukan dalam bagian Tempat Mengambil Barang?

Harap berikan informasi sebanyak mungkin untuk mempermudah pemilik barang mengambil kembali barang mereka. Anda bebas untuk menambahkan pesan pribadi di dalam bagian Deskripsi.

Pemilik barang ingin barangnya dikirimkan melalui layanan kurir. Siapa yang akan mengatur hal ini?

Pemilik bertanggung jawab untuk mengatur pengiriman ini, tetapi Anda dapat menawarkan bantuan jika Anda mau.

Barang yang saya temukan terlihat rusak dan beberapa isinya mungkin hilang. Apa yang harus saya lakukan?

Pastikan untuk menyebutkan hal ini di dalam bagian Deskripsi ketika melaporkan barang temuan.