仕組みについて

問題点

空港、列車、タクシー、その他の公共の場で、毎日何万もの貴重で高価な物が置き忘れられています。忘れ物の所有者探しが困難なため、ほとんどの物は持ち主に返還されないままです。

Okoban-遺失物発見の解決策

このシステムは、2200以上の空港を含む世界最大の遺失物事務所のネットワークとリンクしています。このシステムを使うことで紛失物があなたのお手元に戻る確立が非常に高くなります。早速登録し、持ち物を保護してして下さい。

よくある質問

所有者

まずは何から始めたら良いですか?

まずはUIDのご登録から始めます。その後アカウントの作成に進みます。

UIDと呼ばれる固有識別コードはこのような12桁の文字列です:

found-okoban1

アカウントを作成し利用開始後は、無制限のUIDを無料で登録できます。

UIDは固有の物品に使用され、他の物品と入れ替えることはできません。UIDが付与されている製品を購入した場合、既にシステムにはその製品のカテゴリー、ブランド、モデルの情報が登録されています。”汎用”のUIDラベルを購入すると、それはどんな物にも使用可能です。

ユーザー名とパスワードの必要条件は何ですか?

ユーザー名:あなたのメールアドレスがユーザー名です。

パスワード:英数文字を使ってご自由に設定ください。パスワードの強さが色で表示されます。赤は比較的類推されやすく、オレンジ、緑と強さが増します。比較的類推されやすいパスワードも使用可能ですが、ご自分の責任の下、ご使用ください。その際には、確認をさせていただきます。

優先的に使用する連絡先とは何ですか?

このシステムには、登録された持ち物が発見された時、持ち主と最も早く連絡が取れる手段を登録する必要があります。デフォルトはメールでの連絡です。自宅用と職場用など複数のメールが登録可能です。登録されたすべてのメールアドレスにメッセージが届けられます。

またSMS(ショートメール)やテキストメッセージを受信可能な電話番号も追加できます。アラートメッセージはメールと電話に同時に配信されます。

優先言語とは何ですか?

システムの使用言語を選択できます。お届けする全ての情報は選択された言語でご提供します。

どのようにアカウントを使用開始できますか?

あなたのアカウント情報が完成すると、 [email protected]よりメールが配信されます。ご案内に沿ってリンクをクリックして下さい。それによりアカウントを認証が行われ、使用開始のプロセスは完了です。これで最初のUIDコードを登録することができます。

私は18才以下のためこのサービス利用対象外です。どのようにUID登録やUID付きの持ち物を報告すればよいですか?

18才以上の保護者の方にご相談下さい。

UIDの登録

UIDはどのように登録できますか?

ユーザーアカウントにログインし、新規追加をクリックして下さい。次にUIDコードをラベル、またはタグの記載通りに入力し”入力”をクリックします。必要に応じ追加情報を入力できます。“送信”をクリックすると保護したい持ち物とあなたとのリンクが完了です。

どんな情報提供が必要ですか?

購入時に商品に割り当てられているUIDには追加情報は必要はありません。

“汎用”UIDには、ラップトップや携帯電話など登録したいアイテムが属するカテゴリー入力が必要です。リストから選択するか、該当するカテゴリーがない場合は新規カテゴリーをリクエストできます。

追加情報提供の利点は何ですか?

システムがあなたの重要な所有物の目録を作成します。シリアル番号やその他の情報を記載、アイテムの写真をアップロードすることもできます。これにより、火災や洪水、事故など、万が一の災害時にもオンライン上の記録があるため効率的に追跡可能です。

例えば、あなたのパスポートを登録する場合、パスポートの詳細とパスポートの画像をアップロードできます。災害時にパスポートを再発行しする場合、あなたのアカウントからパスポートのコピーをプリント、またはメールで送信できるため再発行手続き時間を大幅に短縮できます。

拾得者

UIDに“入力したUIDが不正です”と表示される場合どうすればよいですか?

UIDを再入力して下さい。UIDに大文字と小文字の区別はないため、大文字入力の必要はありません。

UIDに“UIDが未登録です”と表示される場合どうすればよいですか?

UIDは有効ですがその所有者が未登録ということです。このUIDと所有者情報がリンクされていません。所有者を登録しない限り登録解除はできません。

遺失物を拾得した際の必要入力情報は何ですか?

UIDが製造元で割当られている物品の場合は、そのブランドとモデル情報はすでに入力されており、変更は不可能です。

所有者が割り当てた“汎用”UID付きの持ち物の場合は、該当するカテゴリーを選択して下さい。またはその他を選択して下さい。

持ち物の詳細情報は200文字まで入力可能です。

拾得者の詳細に必要な情報は何ですか?

所有者があなたに連絡できるよう、最低でもお名前と有効なメールアドレスをご記入下さい。

アイテムを受取り場所の欄で必要な情報は何ですか?

所有者が持ち物を受け取りやすいよう、できるだけ詳細情報をご提供下さい。コメント欄に個人的なメッセージを添えてもかまいません。

所有者が宅配サービスにてアイテム返還を希望していますが、誰が手配するのですか?

所有者が手配するべきですが、あなたがお手伝いしてもかまいません。

アイテムが破損している上、一部紛失している内容物もありますがどうすればよいでしょう。

拾得物登録の際、コメント欄にそれらを忘れずに記載して下さい。